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福州清洁公司 “头腾大战”中那些让人头疼的题目

时间:2019-06-18 13:06作者:admin打印字号:

  来源:经济不悦目察报

  尽管数字经济的江湖从来都不缺波澜,但“头”、“腾”两大巨头碰撞所掀首的波涛汹涌依旧让人们吃了一惊。6月1日,腾讯以“头条系”产品涉不恰当竞争,对腾讯声誉造成了重要损坏为由,向法院正式首诉今日头条,请求索赔1元并请求道歉。面对腾讯发首的诉讼,头条给出了最坚硬的回答,立即以腾讯进走不恰当竞争为由向法院拿首了逆诉。

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  所谓冰冻三尺非一日之寒,腾讯和头条之间的冲突可谓由来已久。去年,腾讯就以今日头条侵袭知识产权为由将其告上过法庭,并最后获得了胜诉。此后,固然知识产权纠纷一时告一段落,但一系列新的矛盾却逐步浮出水面。今年3月以来,腾讯因种种因为,众次对“头条系”产品进走了阻截和屏蔽。这一系列行为激首了头条的死路怒。行为回击,头条借助其在信休传播上的上风,散布了大量训斥、声讨腾讯的言论。在近来一次,头条传播了一条题为《新华社:要众少文件腾讯才肯收手》的信休,借官媒的名义向腾讯施压。然而,这条信休在署名和标题上都存在题目,在腾讯看来,这种舛讹是头条的有意种赃。于是,腾讯终于爆发,“头腾大战”由此拉开序幕。

  从样式上看,今天这场“头腾大战”和众年前那场“3Q大战”颇有几分神似——差别的是,出于诉讼策略考虑,两边把诉讼理由从逆垄断改成了逆不恰当竞争。不过,从案件的复杂性和影响来看,这场大战恐怕要比“3Q大战”高出许众。此刻的这场“头腾大战”几乎包括了平台竞争、跨界竞争、仔细力竞争等一致互联网时代竞争的难题,同时也对平台治理、算法监管等题目挑出了挑衅。这些题目是如此重要,也是如此令人头疼。不妨毫不夸张地说,这场“大战”原形走势如何,将会影响中国整个互联网产业在以后很长一段时间内的发展。

  关公战秦琼,其意在流量

  “头腾大战”爆发后,曾有一位朋友问吾,今日头条是做信休的,微信是做通讯和外交的,这两家企业根本不在联相符个市场里竞争,它们怎么就会杠上了呢?吾想,这个题目也是许众人心中的疑问。

  那么原形腾讯和头条这两家企业在争什么呢?一言以蔽之,它们争的是流量,是用户的仔细力。早在“3Q大战”期间,为腾讯诉讼团队挑供经济询问服务的经济学家大卫·埃文斯就曾挑出过一套“仔细力竞争”理论。这一理论认为,竞争不妨并不光会发生在那些生产相通产品、挑供相通服务的企业之间,只要这些企业都偏重用户的仔细力,它们之间就不妨存在竞争相关。根据这一理论,“王者荣耀”、淘宝和QQ这三个看似风马牛不相及的产品不妨是相互竞争的。由于在人们余暇时,既不妨去刷“王者荣耀”,也不妨去逛淘宝,又也许会去QQ上找人座谈。从这个角度看,这三个产品从内心上都是在掠夺用户的仔细力。尽管“仔细力竞争”理论在“3Q大战”时并未被法庭采用,但随着数字经济时代的到来,这套理论的富强注释力却最先逐步表展现来。

  为什么流量,或者说用户的仔细力如此重要呢?

  一方面,它不妨直接带来收入。对于网购、游玩等产品,大流量本身就意味着大的营业额和大的利润。

  另一方面,它还意味着获得收入的不妨性。此刻的互联网企业都是众边平台,会同时参与几个市场。尽管在一些市场上,流量不克产生直接的价值,但是不妨经过交叉补贴变现。举例来说,无数信休类客户端本身并不收费,但经过吸引客户获取流量,它们不妨获得高额的广告赞助,还不妨将这些流量引入到网购、游玩等其他不妨直接产生收入的产品。即使有些产品一时还异国清晰的商业模式,只要它不妨带来充沛的流量,就意味着异日有变现、产生重大收入的不妨。仅仅是这种不妨性,其价值就是相等可不悦目的。其中的道理,就相通金融市场上的期权,这种权利本身并无价值,但是由于它意味着异日获好的不妨性,于是在市场上依旧不妨卖出价格。

  由以上两点不妨晓畅,数字经济时代本身就是“流量为王”的时代,争得了流量,就争得了利润,也争得了异日。晓畅了这点,就不难解白互联网巨头之间为什么总会爆发关公战秦琼式的战斗了。

  那么,在这场流量的掠夺战中,腾讯和头条的外现别离如何呢?从近况上看,腾讯自然占领很大上风。由于拥有微信和QQ这两大国民级软件,腾讯在此刻仍是掌握最众用户时间的企业。但倘若看添量,“头条系”的产品就大有后来居上、强势赶超之势了。据统计,此刻今日头条App的用户已经达到了7亿,月用户时长超过了20幼时。而“头条系”的短视频类产品则更是外现惊人——“抖音”日均播放量达10亿,“火山幼视频”日均播放量达到20亿,整个“头条系”视频的日均总播放量超过了100亿。云云的势头,即使是腾讯云云的走业巨头,恐怕也不得不会为之感到一些担心吧。

  本身家修的路,让不让别人家开车?

  在“头条系”高歌猛进之时,却遭遇到了来自腾讯的阻击。从3月份最先,腾讯最先在微信、QQ等软件内部窒碍、屏蔽来自“头条系”软件的内容分享。由于微信和QQ原形上已经成为了中国国民进走网络外交的重要入口,因此这些屏蔽对于“头条系”产品的扩散产生了不幼的负面影响。

  原形上,倘若要说腾讯屏蔽“头条系”产品,云云的外述众稀奇些不确。笔者本身试过,此刻在微信中依旧不妨转发今日头条的信休,至于抖音等产品上的短视频,固然不克直接分享,但仍不妨经过复制粘贴链接等样式来进走转发。不过,考虑到抖音等产品求快、求吸引人的特质,不准直接分享这一行为已经足以对其造成沉重抨击。尽管腾讯辩称不准和屏蔽“头条系”是为了防止不良内容的传播,但由于两者在用户流量和仔细力市场上存在着强烈的竞争,因此这种声辩好似很难洗清“公报私怨”的疑心。

  在这边,吾偶然对腾讯决策的实在动机作过众的推想,只想探讨一个题目——腾讯有异国权云云做。关于这个题目,此刻存在着云泥之别的两种看法:一种不悦目点认为,腾讯本身建造了平台,自然有权利决定本身的平台对哪些用户盛开。这就相通,有人在自家院子里修了一条路,自然不妨决定谁不妨走这条路。而另外一种不悦目点则认为,腾讯旗下的微信和QQ原形上已经成为了数字经济时代的基础设施,因此从公好的角度必要对包括“头条系”在内的产品进走盛开。这就相通,倘若某人在交通要冲修了一条必经之路,那么即使这条路全是他幼我出的资、出的力,也答该让别人走。

  那么,平台到底是否有权选择本身的盛开性,是否有权决定屏蔽特定的用户呢?在吾看来,这恐怕要考虑几个重要的因素——

  第一个因素是,这个用户和平台的营业之间是否存在着竞争相关。倘若两者异国竞争相关,那自然答该盛开,但倘若有竞争相关,则不该当无偿盛开,否则这就会抨击平台所有者建设平台的积极性。这就相通,倘若某人造了自家的货运公司而在交通要冲修了路,那么这条路让走人走一下自然不妨,但倘若另一家货运公司要用这条路来跑运输,那么修路人就不妨选择拒绝其经过,或者起码不批准其免费经过。吾查了一下Facebook、Twitter、苹果等几个西洋平台企业的用户制定,发现其中都有相关条款规定倘若用户与平台之间存在着营业的竞争,则平台有权不准其内容的传播。

  第二个因素是,平台是不是用户的必要选择。倘若平台对于用户的营业是不可或缺的,那么即使其营业与平台本身之间存在竞争相关,平台也答该对其盛开——自然,同时它必要给平台支付开支响答的费用。这就好比通去方针地只有一条路,那么即使修路人不悦其他货运公司和本身的竞争,也答该批准其有偿对本身所修的道路进走行使。

  在分析以上题目的过程中,借鉴一下知识产权法中对“标准必要专利”授权和行使的做法也许是很有协助的。所谓“标准必要专利”,指的是为了使工业产品相符技术标准而必须行使的专利技术,所有企业一旦生产产品,就不得不必到。但是,这些专利又是被某些企业掌握的,因此异国其授权,相关的生产将无法进走。为了促进市场的竞争,法律规定了对“标准必要专利”,专利持有人答对涉及该专利的企业依照“公平、相符理、无轻蔑原则”(简称FRAND原则)对其进走授权并收取授权费。在吾看来,这种思路对吾们思考平台的盛开性颇有借鉴意义——倘若平台对用户并非“必要”,那么平台就不妨选择是否对其盛开;而倘若平台对用户是“必要”的,那么平台就答该根据FRAND原则,在有偿的前挑下对用户进走盛开。

  那么,在“头腾大战”中,腾讯所拥有的微信、QQ等平台对“头条系”产品是否是必要的呢?在吾看来,福州清洁公司答案答该是否定的。“头条系”产品都有本身自力的APP,不妨绕开微信和QQ运走,因此腾讯的封杀尽管在必定水平上限定了其传播,但其作用并非是致命的。原形上,在近来几个月中,“头条系”产品尽管面临腾讯的围追切断,但其用户数和用户的日活量都在赓续飙升。这一外象也表明,微信和QQ对头条而言,恐怕还远非“必要”设施。

  内容出了事,到底谁负责?

  从根本上看,腾讯封杀“头条系”产品答该是出于掠夺流量和用户仔细力的方针,但从更直接的因为看,腾讯的这些走为则更众是为了自保。

  “头条系”产品之于是不妨快捷崛首,很大的因为在于其内容的火爆。不过,过于火爆的内容很容易会擦枪走火,一不仔细就越了界。原形上,“头条系”产品实在不妨说是一群“题目少年”,时不时就会搞出一些事儿来——今日头条由于其算法题目,常会有意偶然地传播一些子虚的信休;而抖音、西瓜等产品则不时会爆出一些暴力、色情、“矮俗”的视频。为了这些,今日头条实在异国少被网信办约谈,其旗下产品也曾众次被责令停留下载、进走整改。

  头条的四处惹事让腾讯相等头疼。腾讯是做平台的,头条的信休、视频都经过其平台进走传播,因此倘若其中的内容出了事,那么腾讯必然会承担连带义务。这就让腾讯感到很别扭——头条的内容受迎接,长的是它本身的粉,但倘若出了题目,一首跟着受罚。正赶上近来监管部分对整个网络的监管逐步趋紧,以“头条系”产品为代外的第三方产品就成了腾讯的一大块“负面资产”。

  怎么才能避免这些“负面资产”带来的影响呢?从腾讯的角度看,也许有两条路:一是保持对相关产品的盛开,同时强化对内容的审核,以确保传播内容的健康。二是快刀斩乱麻,对这些产品予以封杀。前一条路好似更为轻软,也更相符道义,但其对腾讯而言却是无法承受之重。原形上,今日头条在屡遭约谈后,已经雇佣了大量人员对内容进走审核,但即使如此也无法确保内容毫无题目。这意味着,倘若腾讯要保证内容的安然,势必要投入相等的人力和财力。更为关键的是,这些投入十足不克给腾讯本身带来任何收入。用经济学的术语讲,在这个过程中,腾讯必要承受重大的“负外部性”,而得不到任何赔偿。倘若考虑到这点,那么腾讯的选择自然就只剩下了一个,就是对这些产品进走封杀。

  必要表明的是,正如吾们之前指出的,腾讯其实并异国对“头条系”产品进走十足的“封杀”,用户经过复制粘贴链接的手段仍不妨对相关视频进走分享。腾讯这个“网开一壁”是颇为值得玩味的——用户进走复制粘贴,表明其本人已经对其分享的内容进走了判定,因此倘若其分享的内容有题目,更众的义务就在其幼我身上;而倘若用户是直接点击分享的,那么就很难认定其对分享的内容进走了判定,一旦出了事,疏于审核的平台将难辞其咎。可见,这一个幼幼的行为,实在也表现了腾讯的良苦专一。

  一些不悦目点认为,腾讯封杀外部视频,但却批准自家的腾讯视频的传播是不恰当竞争。吾认为,倘若腾讯是出于规避义务的考虑封杀外部视频,那么上述指斥就不成立。因为很浅易,所有腾讯视频在上传时都已经过了腾讯的审核,因此倘若出了题目,义务将十足由腾讯承担。换言之,由腾讯旗下的微信和QQ发布腾讯视频,原形上已经把这个过程中不妨产生的外部性内部化了,这一点是和外部视频有内心差别的。

  跳出“头腾大战”,吾们不妨看到不清亮的平台义务已经成为了制约平台发展的一个重要题目。平台的内心是说相符营业和交互,它是具有“二重性”的。依照诺贝尔经济学奖得主梯若尔在其新书《公共益处经济学》中的说法,除了具有清淡企业的属性外,平台还要扮演市场“守看者”和规制者的角色。既然平台也是规制者,那么它的职能就不免和另一个规制者——当局的职能发生重叠。在这个背景下,界定哪些题目答该由当局管,哪些题目答该由平台管就相等重要。倘若不界定这个边界,那么平台企业就会无所适从,进退失据——管少了,出了题目要担义务;管众了,又不免有公器私用之嫌。从这个意义上看,出台相关的法律法规,尽早界定当局和平台之间的义务周围、认定平台原形有众大的规制权力,对于平台的健康发展将是相等重要的。

  监管算法依旧个大题目

  引发这次“头腾大战”的直接导火索,是头条转发的那篇《新华社:要众少文件腾讯才肯收手》。对这篇文章的来历,腾讯和头条有着十足差别的看法。腾讯认为,这是头条凶意篡改新华网上的报道信休,借此陷害腾讯。而头条方面则辩称,这是由算法自动抓取网页得到的效果。让吾们暂时善心地认为,头条的这次失误乃是无心之举吧!倘若情况自然如此,那么另一个题目就显此刻了吾们面前,就是如何监管算法。

  以今日头条为代外的信休客户端本身很少生产内容,它们传播的内容大众是经过算法在网上抓取,再经过算法选举给用户。在这个过程中,人力介入的比例很幼。既然是用算法抓取、算法分派,那有许众题目就难以避免。从信休的供答上看,算法本身很难保证获取的内容是否实在、是否客不悦目,更难判定其是否“矮俗”。而从信休的分派上看,由机器学习判定用户的偏好,并在此基础上进走个性化选举很容易让用户陷入“信休茧房”,让其入神在与本身固有的不悦目点相通的不悦目点中,而无视了对外界实在信休的授与。倘若吾们抛开案件放眼世界,就会发现此刻算法已经产生了太众的题目——算法轻蔑、算法相符谋、由算法导致的股市震动,所有这些都在困扰着人们。

  当一个异国价值不悦目的算法在客不悦目上造成了不良影响,吾们答该如何答对?“头腾大战”以一种相等戏剧性的手段将这一题目显此刻了人们刻下。但遗憾的是,此刻吾们对这一题目还异国相等清晰的答案。吾们不妨确知的是,企业决不克以“技术无罪”、“算法异国价值不悦目”来推卸义务,但是在详细的案例中,企业原形答该为算法产生的题目承担众少义务、怎样承担义务,这些依旧是不清新的。也许,经过这次“头腾大战”,吾们不妨对这个题目找到更为清亮的答案。

  结语

  数字经济是一种快捷演化的经济。与技术、商业模式的高速发展相比,相关法律法规的建设清淡会比较滞后。规则的不清晰,会让身处其中的竞争者产生许众疑心。出于对规则解读的迥异,差别竞争者们会爆发强烈的冲突。纵不悦目整个数字经济的发展史,所有强烈的冲突,内心上都是关于规则题目的冲突——“3Q大战”如此,“头腾大战”也是如此。

  从某种意义上讲,在一个规则并不清晰的环境下,每一场关键性的诉讼本身都是竖立规则的一次重要实践。尽管中国并不采用判例法,但是所有经典案例的审理、判决都会给随后的立法留下珍贵的原料。吾们不妨看到,“3Q大战”中竖立的许众原则、通例都已经成为了此刻思考互联网法律题目的重要参考,不妨意料,这次“头腾大战”也会产生许众相通的收获。从这个角度看,“头腾大战”将注定不是一场清淡的诉讼,其产生的影响将会是普及而远大的。至于详细的案情会如何发展,此刻还很难判定。吾想,行为局外人,吾们此刻答该做的就是憧憬和憧憬。

  (作者系北京大学市场与网络经济钻研中央钻研员)

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  来源:北京商报

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